⚠️ Problemas no envio: entenda o que aconteceu

Nos últimos dias, alguns usuários enfrentaram advertências no S-1200 e recusa do S-1299 ao tentar fechar a folha do 13º salário (competência 13/2025) no eSocial.

À primeira vista, parece um erro do sistema ou instabilidade do portal.
Mas, na prática, a causa foi outra — e bastante comum na rotina do Departamento Pessoal.

🔍 O que realmente gerou o problema?

O erro não foi provocado por atualização recente, nem por falha no eSocial.

O que aconteceu foi o seguinte:

👉 Em atualizações anteriores do sistema, houve orientações claras para que os usuários realizassem procedimentos complementares, principalmente relacionados às verbas de 13º salário.

Esses procedimentos não foram executados na época — algo totalmente compreensível diante da correria do DP 😅
Porém, isso fez com que algumas verbas permanecessem fora do padrão SCI, mesmo após o sistema estar atualizado.

🚨 Como o erro se manifestou no eSocial?

Os principais sintomas foram:

  • ⚠️ S-1200 enviado com advertência
  • ❌ S-1299 (fechamento) recusado
  • Mensagem indicando “rubrica não permitida” no cálculo do 13º
  • Diferença nos totalizadores, afetando:
    • competência 11/2025
    • competência 13/2025

Ou seja: o problema “estourou” agora, mas a origem é antiga.

🧩 Por que isso acontece?

Atualizar o sistema não significa que todas as correções sejam automáticas.

Algumas atualizações exigem que o usuário:

  • revise cadastros de verbas
  • confirme se estão no padrão correto
  • execute procedimentos orientados pelo próprio sistema

Quando isso não é feito no momento certo, o sistema continua funcionando…
👉 até que o eSocial passe a exigir exatamente aquela informação (como no caso do 13º).

🛠️ O que precisa ser feito para corrigir?

1️⃣ 🔎 Emitir o espelho/resumo da folha para identificação de todas as verbas geradas no cálculo do 13º
(desmarcar a opção Resumo Detalhado).

2️⃣ 📂 Acessar o cadastro de cada verba identificada no espelho.

3️⃣ ✅ Verificar se as verbas estão no padrão SCI.

4️⃣ 🔄 Utilizar a opção “Restaurar Verbas Padrão”, quando necessário.

5️⃣ 📤 Realizar o envio manual do S-1010 da verba ajustada em:
    • menu eSocial → Empresas em Geral → Geração manual de eventos
    • Gerar como Inclusão com data 01/12/2025

6️⃣ 🗑️ Excluir as remunerações do 13º no portal do eSocial.

7️⃣ 🔁 Regenerar o S-1200 – competência 13/2025.

8️⃣ 🔐 Enviar o S-1299 (fechamento).

📌 Importante reforçar

💡 Esse cenário pode acontecer com outras empresas, especialmente se:

  • utilizam verbas antigas
  • passaram por várias atualizações
  • não executaram procedimentos orientados em versões anteriores

👉 Sempre que houver divergência de totalizadores ou advertência inesperada, o caminho é conferir as verbas, não apenas reenviar eventos.

🤝 Conclusão

Sabemos que a rotina do DP é intensa.
Mas esse caso reforça um ponto importante:

🔔 Atualizou o sistema? Verifique as pendências indicadas.
Isso evita retrabalho, estresse e problemas justamente nos momentos mais críticos, como o fechamento do 13º.



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